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Desarrollo de software onshore, offshore y nearshore

Desarrollo de software onshore, offshore y nearshore

La externalización del desarrollo de software es una opción cada vez más utilizada por las empresas que quieren cubrir la falta de competencias tecnológicas de sus negocios. A la hora de contratar un servicio de estas características, es importante valorar cuál de sus modalidades se adapta mejor a nuestras necesidades.

El outsourcing o tercerización es, para cualquier compañía, una decisión estratégica que implica la incorporación de un proveedor externo a su cadena de valor. La delegación de competencias permite a las organizaciones mejorar su rendimiento al centrar sus esfuerzos en las actividades propias de su core business. En el caso concreto del desarrollo de software y de aplicaciones, significa dejar en manos ajenas la conceptualización, el diseño, la implantación y el mantenimiento de soluciones tecnológicas específicas.

En los últimos años, los lenguajes de desarrollo software han evolucionado para dar paso a metodologías cada vez más complejas. Para cubrir estas vacantes de conocimiento, muchas compañías están optando por delegar los servicios de desarrollo a terceros. Según State of Software Development, en 2018 un 52,5% de las empresas encuestadas ya afirmaban haber contratado proyectos de software externos.

El mundo globalizado ha convertido la búsqueda de talento en un trámite mucho más sencillo. Gracias, en parte, a los avances tecnológicos que han aumentado la accesibilidad y que facilitan el trabajo a distancia y de forma remota. En este sentido, existen diferentes tipos de outsourcing en función del lugar donde se encuentra el proveedor de servicios. Si bien es cierto que no existe una opción más o menos adecuada, es importante tener en cuenta las ventajas e inconvenientes que presentan cada una de ellas. A continuación, las definimos para ayudarte a tomar la decisión que mejor se adapte a las necesidades de tu proyecto.

¿Qué significa onshore, offshore y nearshore?

En términos generales, la principal diferencia entre onshore, offshore y nearshore es la distancia que separa la empresa contratante y la contratada. Por ejemplo, en el caso de una firma española:

Onshore: significaría contratar a una empresa de desarrollo de software nacional.
Offshore: supondría asociarse con una compañía asiática o americana.
Nearshore: significaría optar por un proveedor europeo o de un país cercano.

Onshore

La empresa que contrata un desarrollador onshore, en realidad contrata una empresa y/o equipo que trabaja en su mismo país. La ventaja principal de la tercerización de servicios a nivel nacional es la comunicación. Mejor accesibilidad a mayor coste. El hecho de hablar la misma lengua favorece el entendimiento entre las partes. Además, para el proveedor será más fácil integrarse en las rutinas de trabajo del cliente.

Por lo general, se trata de la opción que tiene más éxito en las organizaciones con requisitos legales más estrictos. Las normativas de protección de la propiedad intelectual varían en función del país. En este sentido, optar por un proveedor nearshore asegura al cliente el trabajo dentro del mismo marco legislativo.

La opción onshore también contempla variaciones en si misma, ya que se puede optar por un modelo onsite o offsite. En el primer caso, el empleado o equipo subcontratado trabaja en las dependencias del propio cliente. De este modo, el contratante deberá acondicionar un espacio en su oficina que irá acompañado de otros gastos generales como soporte técnico o material de trabajo.

Offshore

Ya sea gracias al avance de la tecnología para desarrolladores que trabajan de forma remota o a la gran necesidad de desarrollo de softwares de alta calidad, la tendencia offshore está aumentando en los últimos años.

El offshoring se utiliza como sinónimo de deslocalización. Significa dar prioridad a la reducción de costes, optando por empresas situadas en regiones económicamente más asequibles. Habitualmente estas compañías se encuentran en países más lejanos situados en África, Asia o América Latina.

A diferencia del onshore, la externalización de servicios a empresas extranjeras hace emerger la barrera del lenguaje. Se trata de un factor que puede ralentizar el ritmo de trabajo de la empresa. Además, el desajuste cultural puede dañar las relaciones entre equipos si no se trabaja para evitarlo. Por otro lado, el cumplimiento de leyes locales puede ser complejo cuando empresa y proveedor no pertenecen al mismo país.

La diferencia horaria es otro factor decisivo que puede entorpecer el flujo de trabajo. Es probable que la reducción de costes de contratación vaya acompañada de un aumento de la inversión en project management. Cuanto más difícil sea el entendimiento, más necesaria será la gestión entre equipos.

Nearshore

Probablemente el nearshoring es la opción de externalización de software más popular en la actualidad. El principal motivo: combina lo mejor del offshore y del onshore.

También conocida en inglés como in-between choice, representa la asociación con una empresa extranjera localizada en un país cercano (misma zona horaria o parecida). En este caso, se ven potenciadas la comunicación en persona, la comprensión cultural y la construcción de relaciones. Viajar para visitar al equipo es más barato y más rápido, por lo que una colaboración saludable es más fácil de alcanzar.

Buscar un equipo nearshore permite ampliar el horizonte de posibilidades, de manera que es más fácil encontrar equipos bien cualificados. Además, supone una reducción de costes en comparación con un proveedor nacional. 

Internet of Health Things: Tecnología para mejorar nuestra salud

El Internet de las Cosas (IOT por sus siglas en inglés) se ha convertido en una de las innovaciones más aplicables y beneficiosas de los últimos tiempos. La conexión de objetos cotidianos con internet ya es una realidad, y ahora llega al mundo de la salud. ¿Cómo aprovechar esta revolución para mejorar el cuidado de las personas?

¿Qué es el Internet de las cosas de la salud?

Internet of Health Things (IoHT) es la integración de los mundos físico y digital a través de objetos con conectividad de red en la industria de la salud. IoHT transforma los datos sin procesar en información simple y procesable y se comunica con otros objetos, máquinas o personas. IoHT puede aprovecharse para mejorar el acceso a la salud, la calidad de la atención, la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.

Internet of Health Things

Un reciente estudio conducido por Accenture en EEUU a cerca del IoHT afirma que los proveedores de atención sanitaria son muy conscientes de los cambios que el Internet de las Cosas está introduciendo en su industria. Además, el estudio recoge que, en la actualidad, las organizaciones de atención de la salud asignan en promedio de alrededor del 10% de sus presupuestos anuales de TI a inversiones para soluciones de IoHT; esta cantidad crece de manera proporcional a medida que el tamaño de los presupuestos de TI en su conjunto aumenta.

 

 

¿Cuál es el potencial de la IoTH?

La investigación muestra que los proveedores e inversores de servicios de salud están invirtiendo principalmente en programas de IoHT en tres áreas: monitoreo remoto de pacientes (MRP), bienestar y prevención, y operaciones. Además, los principales beneficios del IoHT se vuelven tangibles en las áreas de ahorro de costos médicos o administrativos/ operacionales, suponiendo esto una gran mejora en la experiencia del consumidor y comportando un crecimiento de ingresos a través de la retención del consumidor.

internet of health thingsMonitoreo remoto del paciente

Se trata de una tecnología que permite a los pacientes ser monitoreados en sus hogares. El MRP funciona a través de sensores en un determinado dispositivo que, de manera inalámbrica transmite o registra la información fisiológica del paciente, para ser analizada por un profesional de la salud.

Su aplicación es principalmente beneficiosa en el tratamiento de enfermedades crónicas, como la diabetes, en la cual la transmisión en tiempo real de las lecturas de la presión arterial y la glucosa en sangre, permite contar con alertas instantáneas para que los mismos pacientes y los profesionales de la salud sepan cuándo es necesario intervenir. Su uso también es especialmente importante en pacientes que utilizan marcapasos, pues mediante la IoTH, estos dispositivos emiten a través de wifi o red de datos una transmisión que recibe directamente el médico.

Según el estudio de Accenture, el 43% de los proveedores de salud invierten actualmente en sistemas de monitoreo remoto por IoHT. Además, se desvela que proveedores e inversores se centran en las áreas de condiciones cardíacas y salud mental, por encima de las demás.

Bienestar y prevención

Los wearables se han vuelto extremadamente populares entre los usuarios. Hablamos de dispositivos electrónicos que se incorporan en alguna parte del cuerpo y que interactuan de forma continua con el usuario y con otros dispositivos. Es el caso de los smartwatches, las pulseras que controlan nuestro estado de salud, o las zapatillas de deporte que cuentan con GPS.

Estos dispositivos están diseñados para mejorar el bienestar de los usuarios, pues recopilan información sobre su estilo de vida y sus constantes vitales, con el objetivo de que los usuarios identifiquen comportamientos poco saludables y puedan corregirlos y prevenir enfermedades relacionadas con ellos.

De este modo, así como lo apunta la investigación, tanto proveedores de salud como inversores están de acuerdo sobre el papel esencial que desempeñan los wearables en las Soluciones IoHT de bienestar y prevención, con el 79% de ellos apostando por invertir en este tipo de soluciones que mejoran exponencialmente la satisfacción del usuario.

Figura9Operaciones

En este caso hablamos de operaciones que tienen un impacto directo en al gestión de las infraestructuras sanitarias y sus trabajadores. Ejemplos de ello son la administración y la gestión del inventario de suministros médicos, la localización en tiempo real de seguimiento de activos, la gestión automatizada de usuarios y los trabajadores conectados.

Podemos diferenciar entre dos tipos de Operaciones:

  • Operaciones en un establecimiento de salud: tienen por objetivo mejorar a través de sensores en red y otras tecnologías la experiencia del paciente, la productividad del personal y la eficiencia general del flujo de trabajo.
  • Operaciones en un plan de salud: su finalidad es, a través de tecnologías modernas, respaldar una administración más eficiente y acelerar nuevos modelos de negocios.

 

El Internet de las Cosas aplicado a la sanidad abre una puerta hacia un control de la salud mucho más eficiente, en el que los pacientes sean mucho más conscientes de sus hábitos, y en el que los médicos cuenten con información inmediata de cada individuo para poder ofrecer la respuesta más óptima y efectiva posible.

Labor Market Data: Análisis de datos en la selección de nuevos talentos

Un estudio realizado por Jeremy Citro, avisa que la digitalización continúa creciendo, y cada día con más fuerza, en las empresas. El uso de los datos es clave en la búsqueda del talento digital idóneo, que se consigue de los lugares más inesperados.

Según los estudios de Citro, el 87% de líderes mundiales aseguran que la digitalización es una prioridad. Las habilidades digitales son muy demandadas en todos los sectores. Y por consecuencia, nuevos roles están emergiendo en las empresas. En las industrias, la transformación digital está creando enorme tensión a la hora de definir las capacidades que se necesitan. Además, está generando una competición desmesurada entre los llamados ‘new digital talent’, que serán los encargados de manipular los futuras competencias digitales.

¿Cuáles serán las futuras competencias?

Las habilidades que están, y cada vez más, en demanda son el marketing digital, bioanálisis científico, la impresión 3D y la fabricación aditiva, el Internet de las cosas, la ciberseguridad, la batería de litio-aire, el machine learning y la Inteligencia Artificial, la automoción y conectividad, el Big Data y los predictores analíticos, la detección de fraude, entre otras.

Los sectores de la sanidad, finanzas y servicios necesitan nuevos talentos en otras futuras competencias. Las transacciones vía móvil, la usabilidad de robots en las operaciones cirurgícas, los coches que conducen solos, son ejemplos de esta digitalización.

El uso de Datos en la búsqueda de nuevos talentos

Según Citro, el Labor Market Data es el ingrediente esencial para la búsqueda de los talentos que se necesita para la era digital.

El Labor Market Data clarifica la figura del nuevo talento digital a través del análisis de tendencias digitales, gracias a que da una visión realista de las oportunidades para invertir en capacidades digitales en oferta y demanda, no sólo en oferta, que es la tendencia que se ha llevado a cabo en los pasados años. Por último, y lo más importante, identifica a los nuevos talentos.

 El Labor Market Data facilita  la tarea de  búsqueda de capacidades que se necesitan en las empresas, y en consecuencia, sirve de ayuda a los cazatalentos a la hora de incorporar a profesionales.

Según las tendencias globales de reclutamiento de LinkedIn para el 2018, el 50% de profesionales de Recursos Humanos creen que los datos son extremadamente importantes en el proceso de selección de los candidatos. Un 39% de estos profesionales también opina que los datos pueden ayudar a predecir el candidato ideal.

Entender cómo usar los datos mejora el proceso de selección y contratación desde el inicio de captación del talento hasta la efectividad de encontrar un talento que se adapte perfectamente al puesto.
También ayuda a los profesionales a analizar cuál será el nivel de exigencia y preparación de cada candidato, y su posible rendimiento en la empresa, a través de datos como la educación y experiencia profesional.

No tan solo es útil para los contratantes, sino también para los contratados, ya que puede servir de ayuda para planificar sus carreras profesionales. El interesado le gustará saber cuales son las oportunidades que tiene de conseguir trabajo al acabar su etapa universitaria, o su internada en otras prácticas.

Este estudio de mercado ofrece información de diferentes datos estadísticos sobre los empleos según la ubicación y ocupación, el trabajo que hay en el ratio oferta/demanda, las ganancias, el nivel de desempleo y la demografía.

Los Datos revelan las tendencias de búsqueda de los cazatalentos

  • Evaluación de datos en la oferta y demanda, no solo tanto en la oferta.
  • Búsqueda en ciudades donde se encuentran los picos más altos de talento digitales.
  • Más búsqueda en las compañías afiliadas, no tanto en las empresas grandes.
  • Análisis del talento interno, que ya existe en las empresas.
  • Vista puesta en los recién graduados, que son talentos en potencia.

Gestión Hospitalaria: ¿Estamos haciendo todas las preguntas que hay que hacer?

Sin duda uno de los sectores que con más celeridad debe efectuar un giro en su modelo de gestión es el sanitario y muy especialmente el hospitalario. Todos tenemos experiencias o conocemos hospitales que desde el inicio de la restricción económica han ido dando pasos en ese sentido pero ¿en qué dirección deben encaminarse desde ahora?

Centrémonos en el área no médica, es decir, la parte de hostelería y servicios comunes, exactamente en cómo y qué podemos hacer aún más para gestionar mejor, siendo eficiente y sin dañar el servicio:

• Restauración: Dos son las vertientes a destacar, la de los enfermos, normalmente muy controladas por los propios dietistas y expertos en nutrición que siguen unos protocolos marcados por las necesidades médicas, seguramente todavía se pueden mejorar algunos aspectos, pero donde si realmente podemos conseguir metas de más valor es en la otra vertiente, la restauración de los acompañantes. Varios son los frentes que revisar, analizar y seguramente atacar: ¿podemos mejorar el contrato si es externalizado? ¿Podemos crear una central de compras y mejorar los costes con otros centros? ¿Podemos aminorar el gasto en consumos energéticos?

• Lavandería: ¿Hemos protocolizado con criterios de ahorro, pero manteniendo la máxima seguridad sanitaria? ¿Sabemos el ahorro posible revisando sólo si hay que cambiar diariamente las sábanas de las camas en función del tipo de internamiento?

• Limpieza: Dejando de lado quirófanos y áreas delicadas, el servicio que estamos recibiendo es lo necesario … o si hiciéramos una ratio de necesidad sobre real, ¿tendría un resultado excesivo?

• Mantenimiento: Lo estamos atacando como una gestión integral o tenemos varios contratos que supone un encarecimiento del servicio (albañiles, electricistas, pintores, ascensor, extintores …) ¿Se está haciendo trabajo de gestión transversal, con acuerdos de nivel de servicio que mejore la eficiencia y la calidad de los servicios?

• Energía: ¿Podemos tener una mejora? No sólo con tecnología que nos haga más eficientes sino como gestionamos todo en su conjunto y en este punto debemos dar la mano con todas los puntos anteriores – mantenimiento, limpieza y residuos – ya mencionados.

• Tecnología: ¿Estamos realizando las inversiones que se necesitan? ¿Sabemos el ROI de la inversión? ¿Realizamos seguimiento de acuerdo con el contrato? La implementación de una herramienta determinada se está convirtiendo en el objetivo en lugar de ser un complemento y se están gastando más esfuerzos y dinero de los que eran necesarios y se tenían presupuestados.

Estas y otras cuestiones nos las tenemos que plantear cada día, debemos modelizar la búsqueda continuada de la eficiencia. Toda empresa, institución pública o privada … necesita adaptar su gestión según la situación que el mercado o el servicio demanda en cada momento …

Realmente, ¿nos estamos haciendo las preguntas que hay que hacer? Y si nos las hacemos … ¿las estamos respondiendo?

 

Antoni Asensio Olle

Director de Desarollo de Negocio en SII Concatel

El futuro de las Telecomunicaciones | Retos y obstáculos

El sector de las telecomunicaciones está cambiando más rápido que nunca. La creciente proliferación de competidores obliga a los operadores a considerar nuevas formas de ser relevantes para los clientes y las empresas. Muchas compañías han decidido convertirse en proveedores digitales de servicios, con el objetivo de satisfacer las necesidades de un consumidor cada vez más exigente.

Las compañías de telecomunicaciones han soportado una década de desafíos continuos, con la industria sometida a una serie de irrupciones que les empujan a innovar para no quedarse atrás. La revolución de los teléfonos inteligentes ha llevado al consumidor a demandar datos y conectividad ilimitada por encima de otros servicios.

Un estudio elaborado por la auditoría EY, Digital transformation for 2020 and beyond – A global telecommunications study, revela que los principales retos a los que se enfrentarán las tele operadoras son la competencia disruptiva y creciente, la agilidad y la inversión. Este estudio se ha conducido a través de 39 entrevistas con directores de sistemas (CIO) y directores de tecnología (CTO) de grandes compañías de telecomunicaciones, de las que se extraen cuatro mensajes clave para entender el futuro del sector:

1. La competencia disruptiva encabeza la lista de desafíos en la industria.

Telecos1Plataformas como WhatsApp y Facebook han redefinido la experiencia del cliente ofreciendo servicios de mensajería instantánea, que han tenido un impacto directo en la demanda de servicios como los SMS, disminuyéndola radicalmente.
Además, la tendencia del mercado es ofrecer paquetes multiservicio y propiciar que el cliente los personalice según sus propias necesidades, llevando esto a fusiones, adquisiciones y asociaciones entre empresas, para poder ofrecer servicios cada vez más variados.

Así, el 74% de las compañías encuestadas por EY sitúan la competencia disruptiva entre sus retos más importantes, seguida de la falta de agilidad organizativa, que afecta a un gran numero de empresas tanto del sector como de otros ámbitos, con el 47%, y la ausencia de retorno de la inversión, con el 37%.

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2. Apuesta por modelos comerciales digitales e innovación en la experiencia del cliente.

Las grandes posibilidades que ofrece la digitalización la ha convertido en el concepto al que aspiran la gran mayoría de compañías. No es extraño que también en el sector de las telecomunicaciones se intente virar hacia un modelo de negocio digital. Es por ello, que el 71% de los encuestados manifestaron que su principal prioridad pasa por el desarrollo de modelos digitales de negocio, seguida por la mejora de la experiencia de usuario con un 61%.

el futuro de las telecomunicaciones

 

3. Gasto de capital en red e inversiones en las tendencias tecnológicas del momento: Big Data, Virtualización y Ciberseguridad.

Tal y como está sucediendo en la gran mayoría de empresas, las nuevas tecnologías son la mejor baza a la hora de invertir con éxito. El sector de las telecomunicaciones no escapa de conceptos como el Big Data o la Virtualización, pues se trata de elementos clave a la hora de conseguir la tan perseguida transformación digital, y se convierten en indispensables para seguir creciendo en un mercado tan competitivo.

Según el estudio, el 74% de los empresarios afirman que las inversiones se prevén principalmente en tecnologías de acceso a la red. Esto se debe a su afán por seguir mejorando sus servicios y la experiencia de usuario. En segundo lugar encontramos inversión en los sistemas de soporte y en tercer lugar a las nuevas tecnologías que mencionábamos anteriormente: un 46% invertirían en tecnologías de virtualización, un 43% en big data y un 37% en ciberseguridad.

el futuro de las telecomunicaciones

El estudio también revela que los servicios de televisión y vídeo son los que se perciben como más rentables, con un 47% a favor de esta premisa, y por lo tanto son los que acabarán proporcionando mayores ingresos a las compañías. El cloud computing y la publicidad, el marketing y el ecommerce también se perciben como mayores fuentes de ingresos. Además, el auge de tecnología ligada a la industria automovilística, ha propiciado que el 19% de los encuestados apuesten por los automóviles conectados como fuente de beneficios a corto plazo.

el futuro de las telecomunicaciones

 

4. El paisaje posterior a 2020 será transformado por el 5G.

La tecnología 5G va mucho más allá de los teléfonos inteligentes. Se prevé un impacto en todas las soluciones vinculadas al Internet de las Co­sas y el Big Data, la robótica, la realidad virtual o la ultra alta definición. Se trata de una tecnología mucho más inteligente y rápida, además de proporcionar un consumo menor al de su predecesor, el 4G. Esto permitirá aplicarla en dispositivos como sensores, electrodomésticos, herramientas, vehículos. Con 5G se alcanzarán velocidades hasta 40 veces más rápidas que con 4G, haciendo posible la transmisión de vídeos en 8K o en 3D, así como la descarga de películas 3D en pocos segundos.

Gracias a todo ello, el 5G se convierte en la tecnología que dominará nuestras comunicaciones en el futuro. Así la perciben los directivos encuestados, con un 77% de ellos apostando por el impacto que causará en la industria de las telecomunicaciones. El Internet de la Cosas también se percibe como una fuente de cambio, seguida por los sistemas tecnológicos específicos.

el futuro de las telecomunicaciones

 

Obstáculos a los que se enfrentan las Telecos en su proceso de digitalización

Conseguir esa digitalización tan ansiada no es un proceso fácil, y requiere un cambio de mentalidad organizacional, de estructura y de interacción.

El estudio revela datos muy interesantes a cerca de la mentalidad de compañías de Telecomunicaciones: Mientras que estas empresas afirman que ven el talento como un elemento clave para la transformación digital, y defienden también que la falta de habilidades digitales es percibida como una barrera para conseguir dicha transformación, sus actos son otros. Pues, tan solo el 6% de los directivos creen que el crecimiento y la retención del talento son una prioridad estratégica.

el futuro de las telecomunicaciones

De la misma forma que las Telecos deben hacer frente a estos retos, las empresas de Servicios de Técnica de Sistemas, que trabajan a con sus tecnologías, también deberán adaptarse a todos estos cambios.

Así, más allá de los cambios y las tendencias que se sucederán en este sector, las empresas de Telecomunicación deben intensificar la retención de talento y convertirlo en una prioridad para afrontar todos los retos a los que se enfrentan en su camino hacia la digitalización.

 

 

Mejorando la experiencia de usuario a través de SAPUI5

Mejorar la experiencia de usuario se ha convertido en una obsesión para todas aquellas empresas de desarrollo de software que aspiran ofrecer productos cada vez más atractivos e intuitivos. SAP ha dado un paso más allá en el campo del UX/UI gracias a su framework de desarrollo SAPUI5. ¿Conoces sus beneficios?

sapSAP es uno de los proveedores de software para la gestión empresarial de mayor reconocimiento a nivel mundial. Entre sus productos destaca su ERP (Enterprise Resource Planning) que permite a las empresas planificar y gestionar sus recursos, tales como la contabilidad, la logística, el marketing, las finanzas, la calidad, la gestión de proyectos o la dirección general. SAP es utilizado por todo tipo de corporaciones, tanto privadas como públicas, convirtiéndose en uno de los proveedores de software más importantes a nivel mundial.

Actualmente, SAP está realizando grandes cambios con la introducción de SAP S4HANA, poniendo especial atención en la mejora de su propia apariencia. Su nueva interfaz de usuario está pensada para ser utilizada por cualquier persona en cualquier dispositivo. Estas ideas se materializan en SAP Fiori, el nombre con el que SAP ha bautizado a toda una colección de aplicaciones basadas en el usuario, la simplicidad y el diseño.

Debido a las ventajas que SAP ofrece a las compañías, cualquier avance en sus prestaciones supone una gran mejora para las empresas que se benefician de sus servicios. En línea con SAP Fiori, SAPUI5 supone un paso más allá, aumentando la satisfacción de los usuarios de SAP gracias a una interfaz mucho más intuitiva.

SAPUI5 es un framework de programación que facilita el desarrollo de aplicaciones web de lado cliente que cumplen los principios de la SAP User Experience Strategy (UX). Se trata de un conjunto de librerías Javascript para el desarrollo y diseño de aplicaciones de negocio SAP basadas en HTML5. Está pensado para desarrollar aplicaciones de negocio multiplataforma, sencillas y que no requieran de un gran volumen de datos. Se trata de una tecnología ideal para el desarrollo de aplicaciones destinadas a dispositivos móviles, aunque también se pueden realizar aplicaciones de escritorio.

Principios de SAPUI5

Las Aplicaciones de SAPUI5 se basan en 5 principios:

  • Orientadas a roles: Todas las aplicaciones de SAPUI5 mostrarán los datos dependiendo del rol de negocio que esté visualizándolas. Así, las transacciones que aparecían en antiguas versiones de SAP, se dividen ahora en pequeñas aplicaciones orientadas a las tareas del rol que las va a utilizar.
  • Responsive: Ofrecen una interfaz de usuario (UI) sencilla, atractiva y muy intuitiva, para contribuir a una mejora exponencial de la experiencia de usuario, siguiendo así con el nuevo principio de SAP User Experience Strategy.
  • Simples: Ofrecen las funcionalidades de manera clara y sencilla. Así, responden a la regla 1-1-3: 1 usuario, 1 caso de uso, 3 pantallas como máximo.
  • Coherentes: Todas las aplicaciones SAPUI5 comparten elementos y estilos, de este modo al aprender a utilizar una, el usuario será capaz de utilizar cualquier otra. Esto se consigue gracias a los temas predeterminados y recursos web disponibles para los desarrolladores SAPUI5.
  • Disponibles al instante: Se refiere a la disponibilidad de aplicaciones ya desarrolladas y puestas a disposición por SAP que pueden instalarse y usarse en poco tiempo.

Beneficios de SAPUI5

Sin duda uno de sus principales beneficios es su posibilidad de uso a través de cualquier dispositivo, desde ordenador de sobremesa, pasando por móvil o Tablet. Está desarrollado para cualquier sistema operativo y combinada con SAP Gateway, hecho que facilita la creación de aplicaciones consumiendo fuentes de datos transparentes al usuario. SAPUI5 permite desplegar sus aplicaciones en Stack SAP Java, en SAP ABAP o en servidores estándar JAVA como Tomcat o WebSphere.

Además, al haber combinado las tecnologías Javascript, HTML5 y CSS3 posibilita a aquellos que hayan aprendido a desarrollar con éstos programas, hacerlo sin requerir más aprendizaje con SAPUI5.

Con este framework las empresas lograrán optimizar los procesos de negocio, ya que ofrece en cada pantalla solamente los elementos esenciales para completar la transacción, evitando otros datos que pueden suponer una distracción para el usuario. Sus campos “pre-cargados” y menús desplegables, posibilitan automatizar tareas repetitivas así como simplificar las más complejas.

Gracias a todas estas ventajas, SAPUI5 se convierte en un imprescindible para todas aquellas empresas que busquen la mejor experiencia de usuario y la interfaz más sencilla y estética del mercado. Todo esto sin perder la calidad que caracteriza todos los productos SAP.

 

 

Hacia la transformación digital de la banca

El reciente auge de competidores digitales y las exigencias del nuevo modelo de consumidor han obligado al sector bancario a iniciar un proceso de transformación digital. Un estudio conducido por Juniper Research vaticina que en 2021 uno de cada dos adultos serán consumidores de Banca Digital.

adult-beard-blur-859265El sector bancario se encuentra en constante evolución. Los bancos tradicionales se enfrentan a un nuevo consumidor, con hábitos muy diferentes a los de sus predecesores: permanentemente informados, exigentes, continuamente conectados, internacionalizados, con poca lealtad a las marcas y reacios al pago de comisiones.

Todo ello ha obligado a los bancos a iniciar un proceso de transformación hacia un modelo digital, ofreciendo un servicio, ya sea en forma de aplicación móvil o de web online, en el que el consumidor pueda acceder a los movimientos de sus cuentas a tiempo real, realizar transferencias e incluso informarse sobre sus gastos mensuales a través de gráficos de consumo ofrecidos por los propios bancos.

De este modo, las entidades bancarias intentan mejorar la experiencia de usuario satisfaciendo sus demandas, plantar cara a los nuevos competidores que desembarcan en el sector y seducir también a nuevos consumidores.

Proceso de Transformación Digital

La digitalización de los servicios bancarios se ha dado paulatinamente en la mayoría de los bancos. Una gran parte de ellos cuentan ya con aplicaciones que permiten gestionar los activos bancarios de los usuarios las 24 horas del día, durante todo el año. A pesar de parecer una práctica muy extendida, la realidad es que la seguridad informática es uno de los principales retos a los que se enfrentan este tipo de servicios, pues son vulnerables de sufrir hackeos de datos que supondrían una importante perdida económica.

Big Data

Pero la transformación digital de la banca va mucho más allá de ofrecer servicios online. El big data se ha convertido en el perfecto aliado de los bancos para saber más acerca de sus usuarios. Integrando el análisis de datos en el propio marketing, las entidades pueden ofrecer productos comerciales y servicios personalizados dependiendo de las características de cada persona y acorde con sus necesidades. El big data se posiciona, de este modo, como una herramienta fundamental para la retención de los clientes, clave en un sector que cuenta con una baja tasa de fidelidad de marca.

Además, a través del big data las entidades también pueden evaluar los riesgos que se derivan de la contratación de sus servicios:

  • Riesgo de crédito. El banco asume un riesgo al conceder un préstamo o ofrecer una tarjeta de crédito a sus clientes, pero este riesgo se minimiza gracias al uso del análisis de datos. El Big Data permite a las entidades bancarias conocer en profundidad a todos sus clientes, y por lo tanto minimizar el riesgo mejorando su gestión del rating y el scoring.
  • Riesgo operacional: Gracias al Big Data, las entidades financieras serán capaces de analizar y predecir las posibles pérdidas derivadas de la actividad y de los procesos relacionados con la misma. De este modo se minimizarán los riesgos y las pérdidas al máximo.
  • Riesgo de mercado: Anticiparse a los mercados es siempre una clara ventaja competitiva para los bancos. A través del Big Data, se pueden conocer a tiempo real los cambios en los mercados e incluso predecir lo que puede suceder a corto plazo.

Ser capaz de minimizar los riesgos es siempre sinónimo de un aumento de seguridad y un índice más elevado de confianza financiera.

Inteligencia Artificial

En sintonía con el big data, la inteligencia artificial supone una fuente de información imprescindible en la transformación digital del sector. El machine learning y deep learning son el punto de partida para establecer una relación más fructífera entre la entidad y sus clientes: permiten extraer datos relevantes de Big Data, búsqueda de patrones que faciliten ofertas más personalizadas, ajustes de precios o detección de procesos de fraude bancario.

Blockchain

bitcoin-blockchain-business-730569El Blockchain o cadena de bloques surgió para dar sustento al bitcoin y permitir a los usuarios realizar transacciones financieras prescindiendo de los intermediarios, los bancos. Los creadores de esta tecnología creen que su mecanismo puede usarse para crear alternativas seguras y fiables a los costosos procesos bancarios que consumen mucho tiempo.

Aunque pueda parecer una amenaza directa a los servicios ofrecidos por las entidades bancarias, implementar el blockhain en el sector supondría numerosos beneficios:

  • Disminución de costes y aumento de la eficiencia: el blockchain permitiría a los bancos disminuir los costes derivados de los largos procesos que se derivan de su actividad, generando importantes ahorros económicos.
  • Competir con las nuevas empresas fintech: las nuevas entidades bancarias eminentemente digitales comienzan a utilizar la tencología blockchain para dinamizar sus procesos y ofrecer servicios mucho más económicos (sin comisiones), siendo por lo tanto mucho más competitivos. Los bancos podrían competir con ellos integrando blockchain y construyendo nuevas soluciones basadas en la cadena de bloques.

Ciberseguridad

device-internet-pixels-60504La seguridad es fundamental en todos los procesos, y mucho más si se trata de información bancaria, pues las repercusiones de un posible hackeo son mucho más graves, pudiendo suponer pérdidas económicas. Así, en el proceso de transformación digital de los bancos, tener en cuenta la ciberseguridad es clave para seguir ofreciendo los mejores servicios con la máxima confianza por parte del usuario.

Conscientes de los ciberataques, los bancos han empezado a reforzar sus medidas de seguridad para ofrecer una mejor experiencia de usuario.

Contar con softwares de seguridad que garanticen una comunicación segura entre los sitios web de negocios y sus clientes y, sobre todo,que protejan a la hora de acceder a las cuentas bancarias de forma online, son algunas de las soluciones que se ponen ya en práctica en el ámbito bancario.

En manos de las entidades bancarias está el hecho de utilizar las herramientas digitales que ya están a su alcance y convertirlas en una ventaja competitiva. Entender las necesidades del nuevo consumidor y satisfacerlas a través de la tecnología son clave para completar una verdadera transformación digital en el seno del sector bancario.

 

Blockchain en el Facility Management, retos y oportunidades

Blockchain es una tecnología que aporta un alto grado de confianza en la gestión de transacciones, entendido este concepto como una serie de procesos que utilizan y generan una serie de datos.

El enfoque de gestión al que da soporte esta tecnología se basa en garantizar que tanto los procesos como los datos sean gestionados exclusivamente por las entidades que usan esta tecnología.

A día de hoy, Blockchain es conocida por el gran público como la tecnología que da soporte a Bitcoin, siendo este el primer ejemplo real de gestión en base a esta tecnología. Pero las posibilidades de Blockchain apuntan más allá del sector financiero y se ubican, ya actualmente, dentro de un contexto global en el ámbito de todos los negocios y servicios.

Ello significará un cambio radical en la forma de operar de las entidades, tanto en sí mismas como entre ellas, así como en su relación con las personas, aportando una cadena de confianza integrada, auditada y distribuida entre todos los participantes de dicha cadena.

 

La importancia de la “red”

Como toda tecnología, BlockChain debe verse soportada sobre una arquitectura física o “red” que le de soporte y que sea gobernada en base a una serie de criterios. A día de hoy, Blockchain se soporta sobre varios tipos de redes, que se diferencian en dos grandes tipos: redes privadas y redes públicas. En un futuro nada lejano, estos dos grandes tipos darán cabida a un gran variedad de redes Blockchain y, en cada una de estas, van a implicarse una serie de participantes que van a dar soporte a dicha red y van a marcar la estrategia en su desarrollo y funcionalidades de gestión y actuación.

Las entidades del mercado en sus diferentes sectores, ya sean estos sector público o privado, están creando asociaciones que impulsen y gobiernen esta tecnología en su aportación y oferta al mercado, como por ejemplo el caso de ALASTRIA en el sector privado empresarial del mercado español, u otros líderes tecnológicos globales como el caso de IBM.

Llegados a este punto, vemos que un aspecto fundamental a tener en cuenta en la gestión de un negocio o servicio será la interconexión entre redes de diferentes tipos y con diferentes participantes. Por tanto, tanto el tipo de red como la red finalmente seleccionada, así como los participantes que le den soporte, son aspectos a considerar a la hora de definir una estrategia Blockchain e iniciar el camino en esta nueva tecnología “aterrizándola” en un mercado concreto.

En el mercado español, conocemos las experiencias de una gran corporación financiera como el BBVA, que ha expuesto su experiencia con Blockchain en el foro de la Asociación de Periodistas de Información Económica (APIE) celebrado recientemente en la Universidad Internacional Menéndez y Pelayo (UIMP). Alicia Pertusa, responsable de estrategia BlockChain en BBVA, presentó dos casos reales en la gestión de líneas de crédito con clientes destacados de la entidad, como son INDRA y REPSOL.

La implicación de compañías del nivel de las citadas nos da una clara idea de la oportunidad de mercado que supone esta tecnología y de la clara apuesta que el mercado está desarrollando en su desarrollo y gestión, lo cual explica que todas las grandes entidades estén definiendo ya su posicionamiento al respecto.

 

Facility Management (FM) en Blockchain, el reto de la integración

Un reto que la disciplina del FM desea atender, como eje vertebral de su gestión, es la disponibilidad e integración de toda la información de una infraestructura a lo largo de toda su vida, así como su accesibilidad para los diferentes actores que pueden relacionarse con dichas infraestructuras: arquitecturas, constructoras, promotoras, gestoras, empresas de mantenimiento y un largo etcétera de participantes.

Dado que atiende justamente a este reto, la irrupción de Blockchain es una gran oportunidad para el FM ya que facilitará la disponibilidad de “todos” los datos que hagan referencia a una infraestructura, tanto aquellos de gestión como los de propiedad, auditando de manera exhaustiva todo lo sucedido en la vida de la misma. Es, por tanto, la herramienta que puede garantizar un alto grado de confianza ante cualquier análisis que se desee llevar a cabo sobre una infraestructura.

Para tratar este tema, IFMA España organizó el pasado junio en Madrid un evento que presentó diversas ponencias de empresas implicadas en el desarrollo y aplicación de BlockChain en casos de uso reales en el ámbito del FM. Francisco Ahumada, en calidad de Presidente de IFMA España, planteó una serie de retos del FM y las expectativas de solución en base a BlockChain, mientras que en la mesa de ponencias se dieron cita representantes de CBRE, IBM e INDRA, exponiendo cada una su visión y casos de estudio sobre esta tecnología. Como conclusión de la Jornada, quedó la total y clara alineación de esta tecnología – que ALASTRIA define como “Internet del Valor” – con la estrategia de Valor Añadido que IFMA está fomentando.

Vista esta situación, en la que cada red Blockchain deberá ofrecer aplicaciones a sus asociados independientemente de sus participantes y del tipo de red, se hace evidente la necesidad de disponer de herramientas capaces de trabajar con esta tecnología, garantizando la integración de todos los participantes en la gestión y operación de infraestructuras.

Es por ello que SII Concatel está trabajando en su estrategia sobre la tecnología Blockchain y, en concreto, en el encaje de su herramienta ServiceONE como aplicación disponible en redes de esta tecnología.

Blockchain en Facility Management

Josep María Alonso García

Director División de Producto de SII Concatel

*artículo pùblicado en el número 14 de la Revista Facility Management Services

El nuevo Consumidor Digital ¿a qué nos enfrentamos?

Las empresas dedicadas a las Tecnologías de la Información y la Comunicación se enfrentan a retos constantes, y satisfacer las demandas del nuevo perfil de consumidor digital es el más importante de ellos. Este nuevo usuario espera que la tecnología esté presente en todos los ámbitos de su vida, específicamente en su propio hogar. ¿Cuáles son las tendencias de los new consumers?

Un nuevo estudio conducido por Accenture, titulado 2017 Accenture Digital Consumer Survey, revela que cada vez más los consumidores persiguen que sus dispositivos y aplicaciones se asocien con servicios que simplifiquen y potencien sus experiencias al máximo. Sin embargo, no quieren tener que pensar en contratarlos, instalarlos y mucho menos programarlos. De este modo, las empresas deben apostar por la hiperpersonalización de la mano del Big Data y la Inteligencia Artificial, para ofrecer la mejor experiencia de uso.

Tendencias Clave según Accenture

Hiperpersonalización

“El 57% de los consumidores españoles se sienten cómodos con el empleo de sus datos personales para obtener experiencias hiperpersonalizadas en los servicios.”

Propension población hiperpersonalizaciónEs por ello que ya no hablamos de personalización, sino de hiperpersonalización, pues el nuevo consumidor espera que sus experiencias con la tecnología se adapten a su estado emocional, físico y digital. Los usuarios están acogiendo con gran entusiasmo todos aquellos servicios personalizados que simplifican sus vidas. Siguiendo los datos del estudio de Accenture, al analizar qué tipo de servicios conectados hiperpersonalizados estarían dispuestos a adquirir los consumidores encontramos: asistentes de salud, asistentes de viaje o climatización inteligente del hogar. La clave de la hiperpersonalización es la captura y gestión de la información que permita, en tiempo real, identificar las necesidades y situaciones de los clientes.

Aunque las plataformas digitales ya están preparadas para ello, son las empresas de servicios de comunicaciones y contenidos de vídeo las que tienen mayor presencia en el hogar. Quien desarrolle el mejor abanico de servicios personalizados, contemplando el entretenimiento, la domótica, los servicios financieros o la salud, basándose en conocimiento del usuarios, será quien lo conquiste.

Inteligencia Artificial

“El 90% de españoles entre 14 y 17 años (73% en Europa Occidental), actualmente utilizan o están interesados en usar asistentes digitales de voz en sus smartphones. Alrededor de un tercio de los consumidores de cada grupo de edad, muestra interés en este tipo de aplicaciones”

La inteligencia artificial está revolucionando nuestra manera de vivir y de comunicarnos. Gracias a la IA, los consumidores tendrán acceso, a hogares inteligentes con sensores de seguridad, electrodomésticos conectados o asistentes digitales, todo ello para facilitarles el día a día. Caminamos hacia un entrono doméstico totalmente interconectado y fácil de controlar.

Nuevo Consumidor Digital 2018

Grandes empresas como Google, Amazon y Apple centran sus esfuerzos en intentar conquistar los hogares de los consumidores a través de sus interfaces de Inteligencia Artificial, agregando cada día más funciones a sus dispositivos. Estas grandes empresas ayudan a una normalización progresiva de esta práctica, y a que los usuarios cada vez se encuentren más cómodos conviviendo con inteligencia artificial. En España, un 57% de consumidores interactúa con sus proveedores a través de chatbots (chats dotados de inteligencia artificial) o mensajes online.

Los beneficios de los chatbots, percibidos por parte de los consumidores son:

  • Están disponibles en cualquier momento
  • Es más eficaz contactar con ellos
  • Ofrecen un asesoramiento más rápido

Las empresas deben aprovechar las oportunidades que ofrece esta nueva tecnología y ser eficaces y eficientes en su implementación con el fin de posicionarse en este mercado emergente y contribuir a mejorar la experiencia del consumidor.

Economía de plataforma

“Del 80% de los consumidores prefiere un único proveedor para todas sus necesidades digitales. De aquellos que poseen o planean adquirir servicios relacionados con el hogar conectado, el 68% elegiría un operador de telecomunicaciones si este ofreciera esos servicios”

EconoLa tecnología digital ha transformado la forma de crear, distribuir y consumir los productos y servicios. Hoy en día, los consumidores demandan un entorno que sea fácil de controlar y que esté totalmente interconectado entre sí. Quieren que sus electrodomésticos estén conectados con su coche, que su coche esté conectado con el teléfono móvil, que el móvil esté conectado con el termostato o con las luces del hogar. Y todo ello de una manera sencilla, y desde un mismo operador.

Una vez que los consumidores dan con la elección del producto o servicio adecuado, la mayoría experimenta muchos problemas al utilizarlos. Más de la mitad de los consumidores que dispone de dispositivos inteligentes, declara tener dificultades para usarlos (55%)

La fragmentación, competición de actores de diferentes industrias y fabricantes, está convirtiendo el hogar en un mercado en el que el primero que entre va a marcar el paso al resto.

El desafío del consumidor

“El 60% de los consumidores que experimentan problemas de conexión a internet tienen pensado cambiar de operador en los próximos 12 meses en busca de un mejor servicio. Solo el 24% de los consumidores declara estar realmente satisfecho con los servicios de conectividad e internet ofrecidos.”

Gracias a las redes sociales, la voz del consumidor es más importante que nunca. Facebook, Twitter, Instagram, Youtube… se han convertido en plataformas que, además de ayudar a las marcas a acercarse a sus usuarios, han reforzado la opinión del consumidor, sirviendo de altavoz para ellos. Así, las marcas se encuentran más expuestas que nunca, y cualquier error puede suponer una catástrofe en su reputación. Además, el consumidor se ha vuelto menos fiel y mucho más exigente, siempre en busca de mejores oportunidades.

Nuevo Consumidor Digital 2018

Los datos del Accenture reflejan que todas las empresas tienen un gran reto frente al nuevo consumidor. Pero además, destacan un gran reto en el sector de las telecomunicaciones, en el que dichas empresas deben focalizar su atención en la satisfacción del cliente.

La solución pasa por saber construir confianza en el consumidor. Las compañías deben replantearse su modelo de relación con los clientes, basándose en conectividad, gestión y soporte, identificando nuevas oportunidades de servicios para fidelizar a sus clientes.

La propiedad de los datos

“El 87% de consumidores españoles siente que es imprescindible que ellos mismos puedan controlar y revisar sus propios datos. Sin embargo, el 79% declara que el acceso a sus datos personales en internet es complicado y difícil de administrar.”

A pesar de los esfuerzos por las compañías, y de la reciente implantación del Nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la confianza del consumidor en la protección de sus datos cada vez es menor. Escándalos como los de Cambridg Analytica por parte de Facebook, no han hecho más que alimentar las dudas acerca de cómo se gestiona la privacidad en el entorno de internet.

Nuevo Consumidor Digital 2018

En este mundo digital cada vez más dependiente del intercambio de datos personales, las empresas se encuentran en un momento crítico. Deben reexaminar cómo ganar la confianza de sus consumidores, mientras que estos deciden quién es digno de su confianza y quién no.

Las empresas deberán adaptarse a todas estas tendencias si desean seguir siendo competitivas y atractivas para los nuevos consumidores digitales. Ofrecer servicios hiperpersonalizados, sirviéndose de inteligencia artificial para ponerse en contacto con el consumidor y satisfacer sus demandas es clave para no caer en la obsolescencia, así como recuperar la confianza de los usuarios de la mano de una gestión de la privacidad más transparente y participativa.

Conoce el estudio completo de la mano de Accenture

Blockchain | Aplicaciones más allá del Bitcoin

En su origen, el Blockchain surgió para dar sustento a la moneda digital, el bitcoin, pero parece ser que su potencial va mucho más allá de las transacciones financieras. ¿Conoces todas la aplicaciones del Blockchain?

Blockchain?

No se trata de un concepto nuevo, pues surgió en 2009, pero es ahora cuando más valor e importancia está tomando. Para entender las ventajas del Blockhain es necesario entender para qué fue concebido. Cuando se realiza una transferencia bancaria, se necesitan una serie de intermediarios financieros, el banco del emisor, el banco del receptor (en caso de que sean distintos), PayPal, etc. Estos intermediarios tienen la función de probar y comprobar que somos quién decimos ser, sin que la privacidad tenga cabida en esta operación. El usuario no tiene control sobre el proceso, sino que los intermediarios gestionan la transfinance-3333925_1920ferencia e imponen sus condiciones, cobrando intereses por ejemplo.

El Blockchain, o cadena de bloques en su traducción al español, pretende acabar con los intermediarios y que todos tengan la misma información. Así, el control de la transacción financiera no la tendría el banco, sino los usuarios. El Blockchain funciona como una base de datos, en este caso sería como un libro de contabilidad del que todos los participantes tienen una copia.

Cada participante de esta inmensa base de datos contables se identifica como nodo, y estos nodos se conectan en una red P2P (peer-to-peer) sin un ordenador principal, favoreciendo así la descentralización. El mensaje transmitido se llama “token”, cuya definición seria “representación de la información que aloja la red”. Este token puede ser cualquier tipo de servicio o activo: dinero en forma de bitcoin, compra de una propiedad inmobiliaria, pago de suministros… Independientemente de su tipología, todos los token tienen algo en común, viajan encriptados, es decir no se sabe su contenido. Las transferencias de estos tokens se agrupan en bloques (de ahí el nombre cadena de bloques, o blockchain), y aquellos que no quepan en un bloque, se agrupan en el siguiente, formando una cadena.

Para garantizar el anonimato y evitar el fraude el Blockchain se vale de un sistema de verificación por parte de todos los nodos. Así, si el ‘usuario A’ quiere enviar dinero al ‘usuario B’ tiene que asegurarse de enviar un mensaje al resto de ‘nodos’, que serán los responsables de validar que la operación es correcta. Para verificarlo solo es necesario que el ‘usuario A’ demuestre que tiene dinero en su cuenta y que el ‘usuario B’ disponga de una cuenta abierta. Una vez confirmado, la operación se anuda a la anterior, creando cada vez un bloque más y más grande.

El Blockchain se concibió para sustentar una moneda digital, la primera moneda descentralizada (Bitcoin) y no emitida por un banco. Así, gracias a este sistema, se certifica una transferencia de dinero anónima y 100% segura. Pero, la verdadera importancia del Blockchain surge ahora, pues se trata de un mecanismo que podría aplicarse a cualquier tipo de transacción que requiera una verificación. Así, en cualquier caso en el que se necesite realizar una transferencia (que no tiene porqué ser de dinero, sino de datos por ejemplo) entre dos o más partes en un entorno de desconfianza, las oportunidades de la cadena de bloques serían infinitas, pues permitiría realizarlas sin necesidad de intermediarios.

Aplicaciones del Blockchain

Elecciones:

Person voting

Poder votar a través del Blockchain ya es una realidad en países como Sierra Leona, que recientemente se ha convertido en el primero en usar la cadena de bloques en unas elecciones. La empresa Agora, ha desarrollado una plataforma que permite emitir un voto digital 100% a través de una aplicación móvil.

Así, su funcionamiento es sencillo: el votante recibe primero un código bidi o código QR único, intransferible y asociado a su identidad que asegura la privacidad y la autenticidad del voto. A través de este código el votante accede a la aplicación, que está directamente ligada a la base de datos de Blockchain. Dentro de esta aplicación un administrador crea una encuesta con una pregunta (en este caso referente a las elecciones) y diferentes respuestas. El código se escanea tanto para entrara a la aplicación, como una vez se ha elegido entre las respuestas, emitiendo así finalmente el voto.

Este nuevo uso del Blockchain supone una revolución, pues evita que los ciudadanos deban desplazarse a los colegios electorales (especialmente útil para aquellos que residen fuera de su país de orígen). Además, este sistema recuenta los votos de forma automática, lo que termina con el tiempo de espera en los resultados de las elecciones.

Registros de identidad e historiales:

Al tratarse de una tecnología en la que los datos viajan encriptados, la seguridad y la privacidad están totalmente garantizados. Por ello se están analizando los numerosos beneficios que podría tener utilizar el Blockchain para almacenar los datos de los pacientes y sus historiales médicos, así como gestionarlos de manera más segura que las bases de datos tradicionales.

Los registros de propiedad en la compraventa de inmuebles también son susceptibles al Blockchain pues permite evitar cualquier tipo de fraude o manipulación. Ejemplo de ello es Suecia, que anunció estar realizando pruebas en base a un nuevo sistema de contratos inteligentes y tecnología blockchain para el registro de la propiedad.

Carsharing:

carsharing-1436203_1920Sus posibilidades también abarcan el mundo de la economía colaborativa. EY está desarrollando un sistema de Blockchain para que empresas o personas compartan coches de forma muy sencilla. Al contrario de lo que sucede con otro tipo de plataformas que ofrecen transporte compartido, esta plataforma llamada Tesseract a través de la cadena de bloques permitirá registrar quién es el propietario del vehículo, quién lo está conduciendo en un determinado momento, además de unificar los costes de seguro y dividirlos según el uso. Ese modelo facilita la propiedad fraccional del vehículo y asienta las bases de una nueva flota de vehículos bajo demanda.

Servicios de Notaría

Gracias a la privacidad en su mecanismo, la cadena de bloques permitiría verificar que un documento sea auténtico y por lo tanto identificar su falsedad de manera sencilla. De este modo se eliminaría la necesidad de verificación por parte de un tercero. Actualmente existen empresas como Blockverify que ofrecen servicios de Blockchain para comprobar la autenticidad de todo tipo de documentos. Además, al tratarse de un sistema imposible de manipular, gracias a él se puede certificar la autoria de los archivos y su integridad.

Son muchas las aplicaciones del blockchain en diferentes ámbitos, pero todas ellas se encuentran en fase de desarrollo, por lo que el tiempo dirá si realmente suponen un beneficio para la sociedad. El potencial de la cadena de bloques se encuentra en fase embrionaria, con buenas perspectivas, y solo son necesarias organizaciones que inviertan para lograr su consagración.

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